FAQ

Veelgestelde vragen

De Zikke portfolio webapp is nog volop in ontwikkeling, wij zijn dan ook blij met elke feedback die wij krijgen. Heb je een vraag? Kijk dan hieronder voor de antwoorden op veelgestelde vragen.

V: Hoe log ik in?
A: Ga het internet op via een browser (internet explorer, chrome, safari, firefox, etc.) en ga naar https://app.zikke.nl/ log vervolgens in met het opgegeven e-mailadres en wachtwoord.

V: Hoe kom ik aan een nieuw wachtwoord?
A: Ga het internet op en ga naar https://app.zikke.nl/ en klik onderaan op het linkje 'wachtwoord vergeten?'. Er wordt dan een e-mail gestuurd naar het opgegeven e-mailadres waarna een nieuw wachtwoord ingesteld kan worden.

V: Waarom krijg ik meerdere uitnodigingen?
A: Het kind staat bij het Zikke portfolio centraal, vanuit elk kind afzonderlijk ontvangt men een uitnodiging.

V: Waarom staat Zikke niet in de Appstore of Playstore?
A: Zikke portfolio is een zogenaamde webapp, dat is eigenlijk een website die geoptimaliseerd is voor de mobiel. Iedereen die over internet beschikt kan daarmee via https://app.zikke.nl/ naar Zikke portfolio zonder dat er eerst iets hoeft te worden geïnstalleerd.

V: Staat je vraag er niet bij?
A: De Zikke portfolio webapp is nog volop in ontwikkeling, wij zijn dan ook blij met elke feedback die wij krijgen. Je kunt je vraag sturen naar app@zikke.nl wij zullen dan snel reageren.

V: Hoe maak ik een snelkoppeling (icoontje op scherm) op mijn telefoon?
A: Er zijn verschillende telefoons met verschillende internetbrowsers. Heb je een Android-toestel bekijk dan eens dit filmpje https://youtu.be/dDb5QDJdT2Q. Heb je een iPhone: 
• Open een andere webpagina in iOS Safari
• Tik op het deel-icon in de navigatiebalk (vierkant met pijl omhoog)
• Veeg in de onderste rij van het deel-menu naar links of rechts
• Tik op de optie ‘Voeg toe aan beginscherm’

Vanaf iOS 10 heet deze optie 'Zet op beginscherm'

V: Waar vind ik uitleg over de werking van het portfolio?
A: Wij hebben twee video's gemaakt met uitleg; eentje voor leerkrachten/ouders en eentje voor kinderen/scholieren